產(chǎn)品詳情
智能語音機(jī)器人的優(yōu)勢:
1、24小時工作:智能語音機(jī)器人可以在全天候為客戶提供服務(wù),不受時間和地點限制,可以讓客戶隨時得到解答和支持。也可設(shè)置合適的外呼時間段。
2、自動化外呼:智能語音機(jī)器人能夠自動化處理大批量外呼,從而減輕人工客服的工作量。
3、節(jié)省成本:相對于人工客服,智能語音機(jī)器人能大大提升企業(yè)的外呼效率,同時節(jié)省企業(yè)的成本,一年機(jī)器人費用才幾千塊錢。
4、每一電話都是標(biāo)準(zhǔn)化:智能語音機(jī)器人可以為每一個客戶提供一致的服務(wù),避免了因人工客服的不同水平而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量差異。
根據(jù)設(shè)置好的話術(shù),真人語音自動和客戶多輪會話!
綜上所述,智能語音機(jī)器人可以代替一部分人工工作,更適應(yīng)于有電話銷售需求的公司去使用,可以篩查意向客戶,讓企業(yè)降本增效。
我們鄭州嘉單科技--智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢:
①運用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識別,識別內(nèi)容更精確。
②機(jī)器人支持打斷,支持自動學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明。
③話術(shù)權(quán)限也給到客戶,后期可自定義修改觸發(fā)關(guān)鍵詞,讓機(jī)器人更能理解客戶說什么。
企業(yè)使用電話機(jī)器人后,無需盯后臺,后臺可綁定微信,有意向客戶,直接推送到微信上,打開之后,可查看客戶電話,以及機(jī)器人和客戶的通話錄音,簡單方便,針對客戶在意的問題,再去重點跟進(jìn)解決即可。