產(chǎn)品詳情
隨著科技的發(fā)展,人工智能在房地產(chǎn),建筑,廣告,汽車(chē),保險(xiǎn),招商等行業(yè)使用的越來(lái)越廣泛,機(jī)器人智能外呼電話軟件因其高效快速篩選客戶的優(yōu)勢(shì),成為銷售型公司必不可少的輔助工具。
電話外呼機(jī)器人可以高效過(guò)濾篩選意向用戶。實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表。篩選出來(lái)的客戶會(huì)直接分為:ABCD這幾類客戶,意向客戶篩選出來(lái)后會(huì)直接推送到您的微信上。然后銷售客服人員可以再根據(jù)通話錄音,了解客戶的需求后,在針對(duì)性對(duì)有意向的客戶進(jìn)行回訪!
電話外呼機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶,無(wú)故的問(wèn)責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機(jī)器人 才幾千塊錢(qián),成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
3、機(jī)器人情緒穩(wěn)定。機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說(shuō):拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒(méi)有這個(gè)顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機(jī)器人可自動(dòng)學(xué)習(xí),自動(dòng)總結(jié)問(wèn)題。不斷的往后臺(tái)話術(shù)里添加,設(shè)置精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。