產(chǎn)品詳情
1、行業(yè)背景
隨著城市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,城市間的交流日趨頻繁,城市之間的長途客運(yùn)線路不斷新增、車輛越來越多、車站規(guī)模不斷增大。長途客運(yùn)車輛屬于人員密集且空間封閉的場(chǎng)所,容易發(fā)生超載、私自載客貪污票款、乘運(yùn)/旅客糾紛;夜間行駛時(shí)常發(fā)生盜竊、搶劫等安全事件;同時(shí)由于駕駛員超速、開車聊天、打電話、疲勞駕駛等違規(guī)操作造成的重大交通事故也時(shí)有發(fā)生......這些都無疑嚴(yán)重影響著客運(yùn)企業(yè)的正常運(yùn)營,給車隊(duì)的管理、調(diào)度帶來了極大的困擾。長途客運(yùn)車迫切的需要安裝車載實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),以走出目前的困局。
2、需求分析
城市經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展、范圍不斷的擴(kuò)張,客運(yùn)公司也將走向高速發(fā)展。隨著政策層面對(duì)公共交通安全越來越重視,作為客運(yùn)公司管理者,您在考慮發(fā)展的同時(shí)肯定也會(huì)考慮客運(yùn)的安全問題。那么您是否正在為以下問題而發(fā)愁呢?
1) 雖然客運(yùn)車輛安裝了GPS定位系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)車輛導(dǎo)航和調(diào)度,但是旅客的財(cái)產(chǎn)安全得不到保障,尤其是夜間行駛時(shí),容易發(fā)生盜竊、搶劫、爭(zhēng)執(zhí)、打架斗毆等安全事件,事后無法進(jìn)行有力的舉證;
2) 司機(jī)的操作規(guī)范、車輛行駛路線無法監(jiān)督,超速、疲勞駕駛、交通違規(guī)、開車打電話等不良行為,增加了運(yùn)輸過程中的安全隱患;
3) 司機(jī)出站后私自載客貪污票款,造成超載、違規(guī)罰款;司乘人員勾結(jié)謀求利益,私自做主更改路線等違規(guī)行為,容易引發(fā)旅客抱怨/矛盾,同時(shí)也影響了企業(yè)的形象;
4) 管理中心管理分散較難獲取準(zhǔn)確的運(yùn)營數(shù)據(jù),無法對(duì)駕駛員進(jìn)行有效的考核,司機(jī)虛報(bào)、假報(bào)等行為無法得到遏制,導(dǎo)致運(yùn)營成本增加;
5) 運(yùn)輸路途中遇到交通意外、打劫、車輛故障、塞車等突發(fā)事件,監(jiān)控中心不能及時(shí)響應(yīng),導(dǎo)致不能按時(shí)到達(dá),容易引發(fā)旅客抱怨;
6)社會(huì)對(duì)客運(yùn)公司服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高,只有不斷提高自身的服務(wù)水平才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。