產(chǎn)品詳情
1、外呼線路是否穩(wěn)定是衡量一個(gè)電銷外呼系統(tǒng)是否好用的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,而很多套殼的電銷外呼系統(tǒng)廠商由于沒(méi)有資質(zhì),也缺乏技術(shù)實(shí)力,因此接的線路都是三手甚至四手的,自然就存在線路不穩(wěn)定的因素了,基本是使用幾天后線路就不能用了。
2、最主要的一點(diǎn)是不要一味的圖便宜,有些外呼系統(tǒng)廠家為了快速成單和掙快錢,向客戶承諾只收取低廉的通話費(fèi)用,不收取電銷外呼系統(tǒng)的軟件使用費(fèi)。而且通話費(fèi)很便宜,只有幾分錢/分鐘,一般市面價(jià)格在0.12-0.15元之間。如果低于這個(gè)費(fèi)用的,就要看有沒(méi)有其它的額外費(fèi)用或者話費(fèi)上做手腳,比如假通和每通電話偷偷扣費(fèi),多注意下,避免踩
3、承諾有不限制分鐘數(shù)的套餐可以無(wú)限打,從運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)模式來(lái)說(shuō),根本沒(méi)有包月不限通話時(shí)長(zhǎng)的收費(fèi)模式,所以電銷外呼系統(tǒng)廠商也做不到包月不限通話時(shí)長(zhǎng)。這種無(wú)非就是兩種情況,一種就是后期直接跑路,還有一種就是當(dāng)用戶通話時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了他們可以承受的范圍,就找各種說(shuō)辭不讓客戶使用了。
4、承諾永不封號(hào),可以終身使用。電銷外呼系統(tǒng)一般都是通過(guò)線路外呼,只能降低高頻外呼封號(hào)的概率,是否可以長(zhǎng)期使用,是根據(jù)用戶的使用習(xí)慣而定的,具體要根據(jù)所使用的行業(yè)、話術(shù)、呼叫頻次等,所以無(wú)法保證不封號(hào)的。
5、選擇外呼系統(tǒng)時(shí),企業(yè)還應(yīng)注意廠商的售后服務(wù)與支持。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的廠商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持,確保企業(yè)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。市面上很多小的外呼廠商根本就沒(méi)有售后服務(wù),收了錢就不管不問(wèn)了,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)很差。
6、外呼系統(tǒng)是否公司自己研發(fā),自主經(jīng)營(yíng)管理的,不是代理商。系統(tǒng)收費(fèi)是否透明,用戶是否有自己的總管理賬號(hào)可以自行獨(dú)立管理公司銷售賬號(hào)。