產(chǎn)品詳情
1、外呼線路是否穩(wěn)定是衡量一個電銷外呼系統(tǒng)是否好用的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,而很多套殼的電銷外呼系統(tǒng)廠商由于沒有資質(zhì),也缺乏技術(shù)實力,因此接的線路都是三手甚至四手的,自然就存在線路不穩(wěn)定的因素了,基本是使用幾天后線路就不能用了。
2、最主要的一點是不要一味的圖便宜,有些外呼系統(tǒng)廠家為了快速成單和掙快錢,向客戶承諾只收取低廉的通話費用,不收取電銷外呼系統(tǒng)的軟件使用費。而且通話費很便宜,只有幾分錢/分鐘,一般市面價格在0.12-0.15元之間。如果低于這個費用的,就要看有沒有其它的額外費用或者話費上做手腳,比如假通和每通電話偷偷扣費,多注意下,避免踩坑
3、承諾有不限制分鐘數(shù)的套餐可以無限打,從運營商的收費模式來說,根本沒有包月不限通話時長的收費模式,所以電銷外呼系統(tǒng)廠商也做不到包月不限通話時長。這種無非就是兩種情況,一種就是后期直接跑路,還有一種就是當(dāng)用戶通話時長超過了他們可以承受的范圍,就找各種說辭不讓客戶使用了。
4、承諾永不封號,可以終身使用。電銷外呼系統(tǒng)一般都是通過線路外呼,只能降低高頻外呼封號的概率,是否可以長期使用,是根據(jù)用戶的使用習(xí)慣而定的,具體要根據(jù)所使用的行業(yè)、話術(shù)、呼叫頻次等,所以無法保證不封號的。
5、選擇外呼系統(tǒng)時,企業(yè)還應(yīng)注意廠商的售后服務(wù)與支持。一個優(yōu)質(zhì)的廠商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持,確保企業(yè)在使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決。市面上很多小的外呼廠商根本就沒有售后服務(wù),收了錢就不管不問了,導(dǎo)致用戶體驗很差。
6、外呼系統(tǒng)是否公司自己研發(fā),自主經(jīng)營管理的,不是代理商。系統(tǒng)收費是否透明,用戶是否有自己的總管理賬號可以自行獨立管理公司銷售賬號。